আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কতটা নিরাপদ রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
98ok প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন 98ok ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 98ok-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই পাতায় বর্ণিত গোপনীয়তা নীতি মেনে না নিলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 98ok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে।
98ok দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| KYC ডকুমেন্ট | NID/পাসপোর্টের কপি | যাচাই প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ডেটা | গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, জয়-পরাজয় | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা | কাস্টমার সার্ভিস |
আমরা কখনো আপনার সম্প পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
98ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বাইরের কোম্পানিকে দিই না।
98ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে না জানানো এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব।
98ok ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার মান বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, ইউজার সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্রাফিক বিশ্লেষণ, পরিষেবা উন্নয়ন | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ, bot প্রতিরোধ | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
98ok আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। তবে সেই সময় পার হলে ডেটা নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা 98ok সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে।
জানার অধিকারআমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকারভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তির অধিকারকিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকারআপনার তথ্যের কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
সীমিত করার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@98ok.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
98ok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 98ok ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।
98ok-এর সার্ভার এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থান করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে 98ok এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। সমস্ত পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে।
নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন। পুরানো সংস্করণের একটি কপি অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
98ok-এ প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয়
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
98ok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষিত থাকে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার মালিক আপনিই।
98ok একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্ম। আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ডেডিকেটেড টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। সাড়া মিলবে দ্রুত।